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手 机:13129360080

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海尔冰箱洗衣机家电维修技术咨询服务电话多少 共创共赢

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    海尔冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

海尔冰箱、洗衣机家电维修服务说明:



1. 售前、售中、维修服务承诺:

- 提供24小时服务、超前服务、全程服务、终身服务,贯穿产品制造、安装、调试、大修的全过程。

- 确保出厂产品达到相应标准或合同规定的技术条件,并使出厂产品合格率达到100%。



2. 重点工程配套承诺:

- 对重点工程配套的冰箱和产品,保证按合同要求:保质保量、及时交货。

- 派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至冰箱正常运转。



3. 快速响应与现场服务:

- 接到用户要求解决产品在使用中出现的疑难问题通知后,当地销售公司或经销处、维修站在12小时内赶到现场进行服务;或4小时内作出答复。

- 若需现场解决,保证24小时内派出技术服务人员,并做到问题不解决,服务人员不撤离。



4. “三包”服务承诺:

- 保证兑现产品“三包”服务规定,产品在“三包”服务期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的义务。

- 凡超“三包”期限的产品,若用户需要维修服务,保证提供维修服务。



5. 产品质保与客服支持:

- 产品质保期为包装之日起二十四个月,在正常使用条件下,产品使用寿命大于国家相关规定的标准要求。

- 客服中心提供24小时统一电话服务,确保客户在需要时能够及时得到帮助。



6. 销售网络与合作伙伴关系:

- 注重销售网络的合作,致力于创建与客户交流的平台,及时解决客户疑难与投诉的问题。

- 拥有1000多家一级代理商,60000多家线下门店,多个线上销售平台和合作伙伴,确保服务的广泛覆盖和高效响应。



海尔冰箱、洗衣机家电等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、

 
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