小天鹅冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
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小天鹅冰箱、洗衣机家电维修服务说明:
1. 客户帝一的服务原则:
- 小天鹅冰箱始终秉持“客户帝一”的服务理念,全方位了解客户需求,只为站在客户的角度寻求解决问题的至优解。
- 在与客户的合作中,公司深入挖掘行业客户降本需求,积极寻找项目推进的突破点,并通过不断的技术交流以切实行动帮助客户解决应用当中出现的实际问题。
2. 风雨不改的服务承诺:
- 公司承诺将以过硬的专业技术和认真的服务态度为合作项目保驾护航,并始终将客户的利益放在首位。
- 这一真诚的态度使得小天鹅冰箱收获了诸多长达五年、七年以上的长期战略合作伙伴,奠定了双方合作的信任基石。
3. 精益求精的细致服务:
- 在与客户的合作过程中,小天鹅冰箱在保证细致礼貌的基本前提下,秉持精益求精的服务态度。
- 公司通过三番五次的实地探访,细致入微的现场观测,将精益求精的态度深入服务的方方面面,用实际行动带去至贴心可靠的用户体验。
4. 全面的服务保障:
- 小天鹅冰箱提供24小时、超前、全程和终身服务,覆盖产品制造、安装、调试、大修全程,确保出厂产品100%符合标准或合同规定的技术条件。
- 对于重点工程配套冰箱,公司保证按期保质保量交付,并派专业人员参与验收和安装指导,确保冰箱正常运行。
- 对于用户在使用中遇到的问题,公司承诺在12小时内到达现场或4小时内给出答复,必要时24小时内派出技术服务人员,直到问题解决。
5. 诚信经营:
- 小天鹅冰箱将“诚信文化”渗透进制度体系和员工行为准则,从制度层面筑牢企业诚信底线,以员工行为准则提升企业诚信氛围。
- 公司历年来在金融、安全生产、产品质量、劳动保障、环境保护、知识产权等重点领域均无失信行为 |