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卡萨帝冰箱洗衣机家电维修处理服务电话多少 真诚社群服务

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    卡萨帝冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

卡萨帝冰箱、洗衣机家电维修服务说明:



1. 服务理念:坚守“我们出售的是服务”的服务理念,将服务质量视为产品价值的核心体现。



2. 服务承诺:

- 提供24小时、超前、全程和终身服务,覆盖产品制造、安装、调试、大修全程。

- 保证出厂产品100%符合标准或合同规定的技术条件。

- 对重点工程配套冰箱,保证按期保质保量交付,并派专业人员参与验收和安装指导,确保冰箱正常运行。

- 对于用户在使用中遇到的问题,无论地点,承诺在12小时内到达现场或4小时内给出答复,必要时24小时内派出技术服务人员,直到问题解决。

- 严格执行“三包”服务,保证产品期内的质量问题得到处理,超出期限的维修服务也提供保障。



3. 客户服务:

- 提供全方位的售前、售中和维修服务,确保产品价值在用户手中得到至大化体现。

- 致力于用户的技术培训,包括操作、保养和维修,对重点用户进行定期访问,跟踪服务。

- 定期组织用户座谈会,快速响应用户反馈,根据需求改进产品性能,提升产品质量。



4. 人才观与培训:

- 强调公平竞争,广纳英才,鼓励国内外人才发挥潜力。

- 致力于员工的服务行为准则培训,如微笑发自内心、服务细致入微、技能精益求精等。



5. 企业文化与愿景:

- 以“德报人类,力创未来”为宗旨,注重回馈社会,追求创新未来。

- 致力于建设卡萨帝先进的冰箱制造基地,响应世界制造业转移趋势,努力提升卡萨帝竞争力,实现品牌的全球化。



卡萨帝冰箱、洗衣机家电等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州

 
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