倍科冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
倍科冰箱、洗衣机家电维修服务说明:
1. 合格产品三包规定:
- 在正常使用条件下,自产品购买之日起保修一年。
- 凭有效购买凭证,在保修期内,由于产品本身质量问题而产生的故障,将提供免费维修或换货服务。
- 如果在产品维修期间,因故障无法修复,则提供更换同型号的新产品。
2. 维修三包规定:
- 对于非人为损坏的洗衣机故障,倍科公司会在收到维修申请后的24小时内进行处理。
- 维修期限一般为7个工作日,如因特殊原因(如零件短缺)无法在规定时间内完成维修,倍科公司将与消费者协商并提供合理的解决方案。
3. 质量问题退货三包规定:
- 凭有效购买凭证,在购买后七日内,如果发现产品存在质量问题,倍科公司将接受退货。
4. 免费保修范围:
- 倍科洗衣机的免费保修范围通常包括洗衣机的主体、内外桶、电源线等关键零部件。但请注意,人为损坏或不当使用引起的故障不在保修范围内。
5. 商家承诺:
- 在购买倍科产品时,如果商家承诺了特定的免费保修或更换服务,那么在约定的时间内,如果产品出现质量问题,消费者可以享受这些服务。
6. 消费者责任:
- 消费者应妥善保管购买凭证和故障证明,以便在需要时享受免费维修或更换服务。
7. 注意事项:
- 免费保修期限可能因产品、型号或销售区域而有所不同,消费者在购买前应详细了解产品的保修政策。
- 如遇故障,消费者应及时联系倍科维修服务部门,并按照指示操作。
倍科冰箱、洗衣机家电等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温 |