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TCL冰箱洗衣机家电维修处理服务电话多少 全流程高质量升级

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    TCL冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

TCL冰箱、洗衣机家电维修服务说明：



1. 服务时间：

- 提供24小时不间断的服务，确保用户无论何时遇到问题都能得到及时的响应。

- 对于用户在使用过程中遇到的疑难问题，当地销售公司或经销处、维修站承诺在12小时内赶到现场进行服务，确保问题得到迅速解决。

- 若需现场解决，公司保证在24小时内派出技术服务人员，确保用户的问题能够尽快得到解决。



2. 产品质量与保障：

- 严格遵循ISO9001、ISO11等管理体系要求，努力提高企业各项管理水平，保证生产全过程实行标准化管理。

- 产品质保期为包装之日起二十四个月，确保在正常使用条件下，产品使用寿命大于国家相关规定的标准要求。

- 产品在“三包”服务期内若确属产品质量问题，公司将严格履行合同中规定的义务，确保用户的权益得到保障。



3. 重点工程配套服务：

- 对于重点工程配套的冰箱和产品，公司保证按合同要求，保质保量、及时交货。

- 对于需要技术服务的项目，公司将派专业技术服务人员参与开箱验收、指导安装和调试工作，确保冰箱正常运转。



4. 用户培训与支持：

- 若用户需要进行技术培训，公司将全力帮助用户培训操作、保养、维修等相关人员，确保用户能够熟练掌握产品的使用和维护。

- 公司定期召开用户座谈会，对用户来函、来电、来访等信息进行及时传递、分析、处理、反馈，并根据用户需求改进产品性能，不断提高产品质量。



5. 维修服务与承诺：

- 公司郑重承诺，若产品在质保期内由于制造原因出现质量问题，公司将负责免费维修或退换。

- 对于质保期外的产品，公司提供技术服务，并收取相应的维修工本费。



TCL冰箱、洗衣机家电等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、

 
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