万和热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
万和热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1. 售前服务:
- 热情接受客户的咨询。
- 详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势。
- 应客户要求寄发产品样本及相关资料。
2. 售中服务:
- 为用户提供至专业、经济合理的配置应用方案。
- 如用户有特别需要,可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。
3. 维修服务:
- 保修政策:用户自购机之日起可享受一年(热水器压缩机三年)的保修;保修期内维修免费,其它维修只收取零配件费用,不收取工时费。
- 维修保障:产品经维修后,六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。
- 服务热线:全国各24小时服务热线由专人负责,随时接受用户的咨询、投诉及报修。
- 上门服务:产品服务中心所在地市区范围内,在接到用户报修电话后,48小时内上门服务;其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心,服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
4. 全国服务网点:
- 万和在全国范围内设立了多个办事处和服务网点,覆盖华东地区、华南地区、华北地区、华中及西部、东北及其他地区,为客户提供及时有效的服务支持。
5. 品牌实力与合作伙伴:
- 万和拥有强大的研发实力和技术优势,作为三峡、水立方、世博中国馆、酒泉卫星发射中心等国家重点项目的除湿解决方案供应商,以及茅台集团、绿城房产集团等除湿设备战略采购合作伙伴,体现了其强大的品牌影响力和客户满意度。
万和热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
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