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方太热水器、燃气灶、油烟机维修商家服务电话多少 公开服务标准

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详细说明

    方太热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

方太热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：



1. 产品保修说明：

- 方太系列产品实行三包服务政策，包括用于工、商业用途的全部整机保修1年主要部件3年，部分工业机整机保修18个月主要部件3年，家用型系列产品整机保修期限在1到5年不等。

- 用户凭有效发票、包修卡或有效购机证明可享受保修服务。

- 保修期限如有变更，以通知为准。



2. 维修服务：

- 上海市提供全市一个小时上门检修服务。

- 对于用户不能提供有效购机日期凭证或包修卡的，按原出厂日期或出厂编码算起后推3个月作为保修期的起始日期。

- 保修范围不包括因用户自己疏忽使用、维护、保养不当而造成损坏的情况，以及外观外壳部件因自然污旧的情况。



3. 使用和维护提示：

- “回南天”等潮湿季节需防止房间潮湿，可适时通风或使用热水器机抽湿。

- 热水器设备在潮湿天气中需定期开机预热防潮去湿。

- 热水器应定期进行维护和检查，如备件和消耗品易于获取，且维护手册提供详细的安装、启动和故障排除指南。



4. 特殊服务情况：

- 对于因使用环境特殊（如偏远山区或特殊工程建设现场）导致上门服务不便的，可以与顾客协商维修处理方式，并可能收取特殊服务补助费。

- 高空作业等特殊工况下产生的额外费用需用户自行承担。



方太热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

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