德卡集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
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德卡集成灶、燃气灶维修服务说明:
1. 完善的研发体系:德卡投入大量人力、物力完善研发体系,耗资1000多万元建立国家标准焓差实验室、机电技术实验室、产品性能实验室,并组建了环境湿度技术工程研发中心。这种对技术研发的重视和投入,确保了德卡集成灶技术的先进性和产品质量的可靠性。
2. 丰富的行业经验和解决方案:德卡十多年的从业历程积累了大量的技术骨干以及丰富的行业经验。从核电领域到各类能源、生产领域,乃至一般仓储应用,德卡都能为其提供完善的行业温湿度解决方案。例如,山东海阳核电站、广东台山核电站、日清方便面生产车间等都是德卡服务的客户。
3. 优质的服务体系:德卡提供售前、售中、维修全方位的服务。售前,德卡以专业的职业水准了解客户的需求并进行详细分析,协助客户做好规划,定制解决方案。售中,德卡深入了解客户需求,详细介绍产品功能和应用,提供高效物流运输和上门安装指导及技术支持。维修,德卡提供24小时在线咨询,1小时内极速响应,为客户解答各种维修问题,并有专业人员为产品的保养与维护提供保障。全国遍布维修服务网点450余个,确保服务的及时性和便捷性。
4. 高标准的产品质量:德卡坚持“高技术、严选材、精制造、诚服务”的质量方针,产品通过ISO9001质量体系认证,获得120多项实用新型及外观专利,荣获“国家高新技术企业”认定以及业内仅有的“全国工业产品生产许可证”。同时,德卡还荣登2023年企业标准“领跑者”产品榜单,这标志着德卡集成灶在产品质量方面的高标准和高要求。
5. 明确的产品保修和退换管理规定:德卡制定了明确的产品保修和退换管理规定,对于德卡系列产品的保修期限、保修范围、不予保修的情况等都做了详细的说明,确保客户在购买和使用德卡集成灶时能够享受到明确的权益保障。
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