欧帝集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
欧帝集成灶、燃气灶维修服务说明:
1. 售前服务:
- 热情接受客户的咨询,详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势。
- 应客户要求寄发产品样本及相关资料。
2. 售中服务:
- 为用户提供专业、经济合理的配置应用方案。
- 如用户有特别需要,可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。
3. 维修服务:
- 用户自购机之日起可享受一年(集成灶压缩机三年)的保修;保修期内维修免费,其它维修收取零配件费用和工时费。
- 产品经维修后,六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。
- 全国各24小时服务热线由专人负责,随时接受用户的咨询、投诉及报修。
- 产品服务中心所在地市区范围内,在接到用户报修电话后,48小时内上门服务;其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心,服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
4. 客户体验与关怀:
- 提供全国联保和专业的技术支持,确保用户在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。
- 维修服务价格公正透明,不设置任何额外收费,且提供VIP优惠,增强客户满意度和忠诚度。
以上几个方面构成了欧帝集成灶客户服务中心的主要服务内容,旨在为用户提供全面、高效、专业的服务体验。
欧帝集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
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