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威能壁挂炉锅炉、热水器维修技术咨询服务电话多少 做用户信任守护者

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详细说明

    威能壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

威能壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：



一、售前服务



1. 热情接受客户的咨询，详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势。

2. 根据客户要求寄发产品样本及相关资料，帮助客户更好地了解产品。



二、售中服务



1. 为用户提供至专业、经济合理的配置应用方案。

2. 如用户有特别需要，可提供产品样机和上门服务，根据使用环境情况设计配置应用方案。



三、维修服务



1. 保修期限：一般来说，松井壁挂炉的保修期为一年（壁挂炉压缩机三年），具体保修时间还需根据型号和销售渠道确认。

- 保修期内，除因正常磨损、误操作、意外事故等造成的损坏或故障外，公司将免费修理或更换零部件或机身。

- 保修期内，松井将承担维修或更换零部件的费用，但不包括安装、拆卸和运输费用。

- 保修完成后用于修理或更换的零部件将受到原保修期的保证，但伴随更改的新零部件将不受该保证的限制。

2. 全国各24小时服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。

3. 在产品服务中心所在地市区范围内，接到用户报修电话后，48小时内上门服务；其他地区用户需将故障机器送至或发运至服务中心，服务中心收到后一般故障在三个工作日内修复并发回给客户。



四、日常保养服务



威能还提供了壁挂炉的日常保养建议，包括：



1. 长期不使用时，请将设备电源断开，并移至安全位置存放。

2. 定期清洗过滤网，以免影响进风风量，影响除湿效果。

3. 外观保持干净，有污垢及时清理。

4. 请勿在高温、高粉尘、易燃易爆、有腐蚀物的环境中使用。

5. 如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由指定维修部门的专业人员更换。



威能壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、

、各地服务中心：北京、上

 
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