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卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机维修透明服务电话号码 全面的保障措施

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详细说明

    卡萨帝热水器、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：



1. 退换货政策：

- 7天无理由退货：从收到商品之日起的7天内，为客户提供无理由退货服务。

- 质量问题15日内换货：因商品质量问题引起的换货，卡萨帝商家商城将在收到退回商品并检验后，为客户办理换货。

- 不予办理退换货的情况：非商家网站购买的商品、超过产品三包保修期的商品、未按商品说明书要求使用而造成损坏的商品、擅自拆卸或维修的商品等。



2. 保修政策：

- 一年质保：自客户收到商品之日起的一年内，如商品出现国家三包规定的性能故障，卡萨帝商家商城提供免费维修服务，不收取维修服务费用。

- 十年保修：部分核心部件，如滤芯、电子控制器等，享受十年保修，保修范围包括材料和工艺缺陷。

- 保修范围限制：保修服务仅限于使用卡萨帝商家原装配件，如使用非原装配件将导致保修失效。此外，人为损坏、水质过于复杂等问题也不在保修范围内。



3. 包修期确认：

- 安装日期为始：若卡萨帝维修系统存在安装服务记录，则以安装日期为包修期起始日。

- 购买日期为始：若卡萨帝维修系统无安装服务记录，但客户能提供有效购买发票或购买凭证，则以购买日期为包修期起始日。

- 出厂日期延后90天：若卡萨帝维修系统无安装服务记录且客户无法提供有效购买凭证，则以出厂日期延后90天为包修期起始日（需确保物流码清晰完整）。



4. 安装与辅材收费标准：

- 免费安装：凭有效购机凭证享受免费安装服务。

- 收费情况：若遇机身无清晰完整的物流码、整机或部件已超出免费保修期、使用环境不符合产品说明书要求、使用非卡萨帝原厂配件等情况，将按照卡萨帝服务收费指导价格标准实行收费。



卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家

 
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