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林内热水器、燃气灶、油烟机维修规范服务电话号码 与消费者沟通互动

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详细说明

    林内热水器、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

林内热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：



1. 免费策划净水方案：顾客在购买产品前，可以向林内当地营销服务中心申请去现场勘察安装场地，策划净水方案及安装设计。



2. 免费送货及安装：顾客在林内授权售点购买热水器产品后，林内当地营销服务中心会按照预约的时间免费送货上门，并免费进行安装调试。



3. 加长型免费保修：整机保修1年，通过增加相应的费用可以延长1-2年的免费保修期。在保修期内，不收取任何上门服务费用及配件费用。



4. 产品终生维护：当超出保修范围时，林内当地营销服务中心提供产品终生上门维护服务（包括更换超滤膜滤芯、更换耗材等）。届时如有配件或耗材更换，将收取适当的配件或耗材费用和服务费用。



5. 服务电话回访：在热水器安装后两个月内，林内当地营销服务中心和总公司会及时跟进回访，以了解顾客使用热水器的实际情况。并在使用的前三个月，根据当地水质情况，短信提醒顾客冲洗滤芯，养成维护产品的习惯。在需要更换滤芯的时候，也会短信提醒。



6. 24小时积极响应：顾客在使用过程中遇到任何问题，或是遇到有关产品质量投诉的情况下，林内当地营销服务中心会在24小时内及时处理。



7. 全方位服务支持：林内提供呼叫中心、网络、传真等方式全方位的服务支持，确保顾客能够随时获得帮助。



8. 专职服务工程师上门服务：林内商用水设备全系列产品由专职服务工程师上门服务，市区内48小时内上门服务，郊区预约服务。



9. “六免”优惠：在保修期内，凡购买林内热水器系列产品的用户，均可享受“六免”优惠，即免费送货上门（市区内）、免费安装、免费设计并提供方案、免费更换零件、免费提供水质TDS值检测以及终身免费提醒更换滤芯。



林内热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务

 
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