博世冰箱、洗衣机、家电清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
博世冰箱、洗衣机、家电维修服务说明:
1. 完善的发货系统:博世采用欧盟配货ERP系统,该系统由美国微软公司研发,专为世界一流品牌服务。
2. 卓越的维修服务体系:
- 一年包换,三年保修,终身维护。与国内冰箱行业要求的三个月包换、一年保修,以及欧盟冰箱服务标准要求的10个月包换、2.5年保修相比,博世提供了更加优越的维修服务。
- 消费者可享受世界至高端品牌产品服务,无需外出,即可享受专业的维修支持。
3. 专业的培训服务:
- 博世每年举办导购培训会和业务培训会议,为代理商和经销商培训优秀的市场开拓人员以及导购人员。
- 专业的市场网络人员、区域经理和技术人员会定期去代理商和经销商当地,协助进行市场网点开发、导购培训、安装培训等。
4. 工程技术支持:
- 对于代理商和经销商的工程单,博世公司有专业的工程技术人员,通过现场考察协助代理商以及工程商对产品选型、工程报价等相关工作的支持。
5. 促销和团购支持:
- 博世对所有代理商和经销商进行年度促销支持,提供低价促销的产品以及大量的赠品。
- 对于团购产品,公司采取定量支持,团购量达到公司规定数额即可享受折扣价格。
6. 零利润耗材支持:
- 冰箱相关耗材及相关产品,如管线机等,公司采取零利润支持,让代理商和经销商有足够的利润空间帮助消费者做维修服务。
7. 因地制宜的产品解决方案:
- 博世公司采取因地制宜的模式,不同的地区采用不同的产品解决方案,以满足不同消费者需求和不同水质情况。
8. 24小时反应机制:
- 博世设有24小时投诉电话,对代理商、经销商及消费者的投诉,公司将在接到投诉后12小时内处理,并在24小时之内给出满意的回复。
博世冰箱、洗衣机、家电清洗保养、维修等全系家电服务、
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