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卡萨帝冰箱、洗衣机、家电维修规范服务电话号码 服务标准与监督

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    卡萨帝冰箱、洗衣机、家电清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

卡萨帝冰箱、洗衣机、家电维修服务说明：





1. 五星级服务标准：卡萨帝冰箱在冰箱行业中较早实现了五星级服务标准，将国际服务标准移植到中国，确保为消费者提供高标准的维修服务。

2. 全国服务网络：卡萨帝的销售和服务网络健全，服务网点覆盖全营销网络，并在全国主要城市建有办事处，能够为全国客户提供及时、周到的技术支持和服务。

3. “四心”服务理念：卡萨帝以互联网思维为核心，大数据为依托，对售前、售中、维修进行了全方位升级。其“四心”服务理念包括诚心、细心、耐心、用心，旨在确保每位用户都能享受到专业、人性、完善的服务。



- 诚心：为顾客提供优质的产品和产品服务，确保推介时“诚心推介，不做虚假宣传”。

- 细心：追求“细节成就完美”，确保安装时“细心安装，不留安全隐患”。

- 耐心：坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，确保指导顾客使用时“耐心讲解，确保轻松使用”。

- 用心：坚信“世上无难事，只要人有心”，提供电话回访、上门维护、滤芯更换提示等“用心呵护”服务。



4. 联保服务：卡萨帝所有产品均有联保，消费者可在卡萨帝各地区任一家维修服务中心对冰箱相关事宜进行咨询和维修安装及维护。

5. 维修承诺：

- 国家三包（包退、包换、包修）：客户自购机之日起，在保修期内，如果有任何质量问题（耗材除外）影响使用，均可联系当地服务商。

- 终身维护：客户自购买卡萨帝产品之日起，公司提供终身维护服务。

- 24小时积极响应：在接到客户投诉申请之后，卡萨帝将在24小时内给予客户满意回复。

- 其他承诺还包括1周包退换、3年保修、免费安装、全程跟踪服务等。



卡萨帝冰箱、洗衣机、家电清洗保养、维修等全系家电服务、

、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆

 
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