卡萨帝冰箱、洗衣机、家电清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
卡萨帝冰箱、洗衣机、家电维修服务说明:
1. 服务人员健康与安全:
- 健康追踪:上门服务人员实行早晚两次体温检测,并实时追踪行程。
- 定期复检:每天返回公司复查身体健康状况。
- 健康证明:出示由服务经理签发的“个人健康安全证明”,确保服务人员无感冒、咳嗽、发烧等症状。
2. 服务过程卫生与安全:
- 无接触服务:全程佩戴口罩,并在服务过程中保持与用户沟通距离2米以上。
- 消毒措施:服务人员入户前进行自身消毒,并在服务前后对服务区域表面地面使用消毒水(二氧化氯)进行消毒。
- 手套与洗手:服务人员在服务前清洁双手并佩戴手套。
3. 服务工具与冰箱:
- 工具箱消毒:上门前将工具箱整理消毒,服务完毕后用一次性抹布进行清理工作,避免交叉污染。
4. 冰箱使用与维护:
- 滤芯更换:根据冰箱的型号和使用情况,定期更换滤芯,一般是3-6个月更换一次。
- 清洗维护:定期进行冰箱的清洗维护,保持冰箱内部的卫生干净。
- 安装位置:注意将冰箱安装在通风良好、阳光不直射的地方。
5. 维修服务与问题解决:
- 滤芯更换判断:根据冰箱产品的水质和味道,初步判断滤芯是否需要更换。
- 清洗周期与方法:根据冰箱的具体型号和使用情况,通过滤芯说明书或维修服务了解清洗的方法和频率。
- 水质问题处理:若使用冰箱后出现水质异样,至先检查安装是否正确,然后检查滤芯是否需要更换,若问题仍未解决,及时与维修服务联系。
通过以上方面的温馨提示,卡萨帝冰箱旨在确保用户在使用冰箱过程中的健康与安全,并提供专业、全面的服务支持。
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