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万和热水器、燃气灶、油烟机维修透明服务电话号码 服务网络的覆盖

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详细说明

    万和热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

万和热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：



1. 免费维修期限：

- 滤芯：免费保修三年。

- 不锈钢外壳（不包括水龙头）：保修六年。

- 其余管配件：均为一年保修期。



2. 维修条件：

- 在保修期内，按照使用说明书指示之正确方法使用热水器，在有效期内（即上述保修期限）发生故障，免收费用。

- 免费维修时应出示服务卡及购货单。



3. 不属于保修范围的情况：

- 当用户在维护不当或非正常情况下使用热水器。

- 由非本公司经销商技术人员拆卸或维修造成故障及损坏。

- 保修卡或发票注明的产品型号与实际型号不一致。

- 私自涂改保修卡、发票。



4. 安装与服务流程：

- 用户可以通过预约客户服务中心进行安装或服务需求，服务中心会分派给当地服务机构，并安排上门时间。

- 在服务区域内，上门安装的人工费、交通费、上门费等都免收。

- 对于管配件，由于用户家中的安装环境存在差异，所需的管配件数量不尽相同，用户可以选择质量可靠且价格优惠的配件并支付相应的费用。



5. 维修支持：

- 万和在全国建立了服务中心应答中心，有27家直营分公司和数百家经销商为用户提供24小时7天的全天候服务。

- 对于部分未能覆盖的地区，用户可以通过参考说明书、请熟练的水管工协助或致电全国服务热线等方式获得帮助。



总结来说，万和热水器的三包政策涵盖了免费的维修期限、维修条件、不属于保修范围的情况、安装与服务流程以及维修支持等多个方面，旨在为用户提供及时、稳定、高质量的维修服务。



万和热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、

 
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