西门子热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
西门子热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1. 保修政策期限:
- 滤芯:免费保修三年。
- 不锈钢外壳(不包括水龙头):保修六年。
- 其余管配件:保修期为一年。
2. 保修范围与条件:
- 按照使用说明书指示之正确方法使用,在有效期内(根据不同部件有不同期限)发生故障,维修保养免收费用。
- 需要注意,下列情况不在保修范围内:
- 维护不当或非正常情况下使用热水器。
- 由非本公司经销商技术人员拆卸或维修造成故障及损坏。
- 保修卡或发票注明的产品型号与实际型号不一致。
- 私自涂改保修卡、发票。
3. 服务流程:
- 西门子全国客户服务中心受理用户安装或服务需求。
- 分派给当地服务机构,并排单和确认上门时间。
- 服务人员上门进行安装调试或维护服务。
4. 服务费用:
- 在服务区域内,上门安装的人工费、交通费、上门费均免收。
- 用户可根据安装环境差异,选择购买西门子公司提供的配件,费用现场支付给安装师傅。
5. 三包责任和义务:
- 西门子热水器的三包政策遵循《中华人民国产品质量法》和《中华人民国消费者权益保护法》的基本原则及条款。
- 明确家用产品热水器商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货责任和义务。
综上所述,西门子热水器热水器商家网站的三包政策涵盖了保修期限、范围、条件、服务流程、服务费用以及三包责任和义务等方面,旨在为用户提供及时、稳定、高质量的维修服务。
西门子热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
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