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帅康集成灶燃气灶维修站服务电话多少 不忘初心服务

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    帅康集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

帅康集成灶、燃气灶维修服务说明:

一、明确的产品质保期限



零售渠道与KA、家装渠道:

- 集成灶:整机保修3年,电机终身保修。

- 集成水槽:整机保修1年(滤芯、菜板不在保修范围内)。

- 集成洗碗机:整机保修3年(滤芯、菜板不在保修范围内)。

工程渠道:整机保修2年,电机2年。

质保期计算:从产品的安装之日起开始计算,如系统内无安装信息的,按产品编码的生产日期顺延3个月为起始日期。

质保期外维修:更换的配件的质保期为6个月。



二、全面的服务承诺



帅康构建了完善的服务体系,其服务承诺包括但不限于以下几个方面:



服务保修承诺:明确规定了各类产品的质保期限及保修范围。

服务时效承诺:可能包括快速响应、及时维修等时效承诺,确保消费者在需要时能够得到及时的服务。

服务免费承诺:在质保期内,因产品质量问题导致的维修服务可能免费。

服务100%闭环承诺:确保服务流程完整、闭环,从问题反馈到问题解决全程跟踪。

服务监督承诺:设立监督机制,确保服务质量符合标准。

服务权益承诺:保障消费者的合法权益,如退换货权、知情权等。



三、增值服务



除了基本的质保服务外,帅康还提供了多项增值服务,如:



全方位关怀:从售前咨询到维修维护,提供全方位的服务关怀。

真健康服务:可能包括产品的健康使用指导、健康检测等。

全过程跟踪:对产品的使用过程进行全程跟踪,确保产品性能稳定。

全天候响应:设立24小时客服热线,确保消费者在任何时间都能得到及时的响应。



综上所述,帅康产品的质保服务体现在明确的产品质保期限、全面的服务承诺、丰富的增值服务以及实际行动与案例等多个方面。这些措施共同构成了帅康完善的维修服务体系,为消费者提供了无忧的购

 
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