潮邦集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
潮邦集成灶、燃气灶维修服务说明:
一、质保承诺
1. 整机质保:潮邦集成灶提供整机质保三年的承诺,这体现了潮邦对其产品质量的信心和对消费者的保障。
2. 电机终身保修:潮邦集成灶的电机享有终身包修的服务,考虑到电机作为集成灶的核心部件,这一承诺无疑为消费者提供了长期的安心保障。
二、快速响应与专业服务
1. 快速响应:潮邦拥有完善的客服体系,商家承诺接到报修电话后,会在48小时内安排专业的服务团队上门服务,确保用户问题得到及时解决。
2. 专业维修:潮邦的维修服务由经过严格培训的专业技术人员负责,他们具备丰富的经验和技能,能够针对各类问题提供专业的解决方案。
三、增值服务
1. 免费上门油污清理:潮邦提供三年内免费上门2次油污清理服务,这一增值服务有效解决了用户在使用过程中的清洁难题,提升了用户体验。
2. 全国联保:潮邦集成灶实行全国联保政策,无论用户身处何地,都可以享受到统一的维修服务标准,确保了服务的便捷性和统一性。
四、免费服务范围
潮邦的免费服务范围包括但不限于:
新机首次安装与承诺范围内移机安装服务。
产品包装箱内附件安装。
集成灶连接燃气管、烟管、电源线等产品的调试、高度调节、与厨柜台面缝隙打胶处理(特殊材料处理缝隙除外)。
产品到角阀处水管连接、电源线连接等。
产品使用方法的讲解。
需要注意的是,对于某些特定服务,如燃气管安装、开孔服务等,可能会根据实际情况收取材料费或服务费,具体费用需与门店协商确定。 |