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亿乐集成灶燃气灶维修技术咨询服务电话多少 在线报修服务无忧

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详细说明

    亿乐集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

亿乐集成灶、燃气灶维修服务说明：

一、产品保修与退换规定



1. 产品保修

- 电机终身质保，整机保修3年：亿乐集成灶提供电机终身质保和整机3年保修的优质服务。用户需妥善保存保修卡，保修期限从安装日期开始计算（依据2022年2月16日后的政策）。

- 非保修范围：因使用、维护、保管不当或非本公司预约维修部拆动等造成的损坏，不在免费保修范围内。



2. 退换机规定

- 7天无理由退货，15天无忧换货：用户购买亿乐集成灶后，若因产品本身原因出现质量问题，可在7天内无理由退货，15天内无忧换货（针对特定系列型号，如S6、X6、X1系列）。

- 退换货条件：用户需保留好发票及产品附件，并确保产品完整无损，符合退换货条件。



二、维修服务政策



1. 快速响应

- 2小时速约服务：亿乐推出2小时速约服务，确保用户需求得到快速响应。

- 24小时快速应答：提供24小时电话应答服务，解决用户紧急问题。



2. 上门服务

- 48小时内上门处理：对于用户的报修需求，亿乐承诺在48小时内上门处理。

- 一站通服务：上门服务完毕后，将进行“一站通、一站保、一站修”政策，确保服务的高效与便捷。



3. 服务热线

- 24小时维修服务热线：亿乐设有全国服务热线，方便用户随时咨询和报修。



三、保养与维护



1. 免费保养服务

- 基础保养套餐与深度保养套餐：亿乐为新老用户提供免费的保养服务，包括安全检查、功能调试、产品清洁等，确保集成灶始终处于至佳状态。



2. 维护与保养注意事项

- 定期清理：提醒用户定期清理进风口油垢、燃气灶火盖及集油盒等部件，保持灶面干燥。

- 正确使用：避免使用湿毛巾擦拭受热部件，防止水流入机体内部影响性能。

 
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