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凯埃特集成灶燃气灶维修规范服务电话号码 满足用户需求

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详细说明

    凯埃特集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

凯埃特集成灶、燃气灶维修服务说明：

一、核心服务承诺



1. 产品终身服务制：

- 凯埃特承诺对其集成灶产品提供终身服务，这体现了公司对产品质量和维修服务的长期承诺。



2. 调试、维修服务上门制：

- 消费者在购买凯埃特集成灶后，如遇到任何问题或需要调试、维修，公司都将提供上门服务，方便快捷。



3. 用户终身档案制：

- 公司为每位消费者建立终身档案，记录产品购买、使用及维修服务情况，确保服务的连续性和个性化。



4. 一对一跟踪服务制：

- 根据消费者的具体需求和情况，凯埃特提供一对一的跟踪服务，量身打造维修服务方案，满足消费者的个性化需求。



5. 服务督导制：

- 公司设立服务督导制度，接受每位用户的督察，确保服务质量和效率。



二、额外服务承诺（八免服务）



1. 免出门电话订购、预约：

- 消费者可以通过电话轻松订购或预约凯埃特产品，无需亲自出门。



2. 免费售前服务咨询：

- 在购买前，消费者可以享受免费的售前服务咨询，解答疑问，帮助消费者做出明智的购买决策。



3. 免费设计：

- 根据厨房实际情况和消费者需求，凯埃特提供免费的设计服务，确保集成灶与厨房的完美融合。



4. 免费上门定位：

- 在安装前，公司会派专业人员免费上门定位，确保集成灶的安装位置和尺寸准确无误。



5. 免费上门安装：

- 安装过程中，公司提供免费的上门安装服务，确保产品的正常使用。



6. 免费提供燃气安全检测：

- 为保障消费者的使用安全，凯埃特还提供免费的燃气安全检测服务。



7. 免费提供咨询服务及用户使用方法：

- 消费者在使用过程中遇到任何问题或需要了解产品使用方法时，都可以享受免费的咨询服务。

 
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