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菲斯曼壁挂炉/锅炉/热水器维修便民服务电话号码 服务规范的执行

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详细说明

    菲斯曼壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

菲斯曼壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明：

一、质保承诺



整机质保：菲斯曼壁挂炉提供整机包修三年的质保承诺，这是对产品品质的有力保障。

电机终身保修：考虑到电机在壁挂炉中的核心地位，菲斯曼还提供了电机终身包修的承诺，这进一步增强了消费者购买的信心。



二、维修服务政策



快速响应：菲斯曼拥有完善的客服体系，能够确保用户在遇到问题时得到及时反馈。商家承诺接到报修电话后，会在较短时间内（如48小时内）安排专业的服务团队上门服务，体现了公司对处理维修问题的重视和效率。

专业维修：菲斯曼的维修服务由经过严格培训的专业技术人员负责，他们具备丰富的经验和技能，能够针对各类问题提供专业的解决方案。

配件供应：菲斯曼保证原厂配件的供应，使用正品配件进行维修，这不仅保证了维修质量，也有利于延长产品的使用寿命。

服务态度：菲斯曼的维修服务人员在提供服务时表现出较高的专业素养，对待顾客热情周到，力求解决顾客的后顾之忧。



三、增值服务



免费上门服务：菲斯曼提供3年内免费上门2次油污清理服务，这是其增值服务的一部分，非常贴心，有助于提升用户体验。

延期赔付：菲斯曼还承诺了如无法在约定时间内完成维修等服务，会进行相应的赔付，体现了其对服务质量的严格要求。



四、全国联保



菲斯曼壁挂炉实行全国联保政策，无论用户身处何地，都可以享受到统一的维修服务标准，确保了服务的便捷性和统一性。



五、实体店保障



全国布局：菲斯曼已在全国布局了近2000家（截至至新信息）实体店，大中小城市基本覆盖，这为用户提供了更加便捷的购买和维修服务体验。

安装与调试：菲斯曼服务小哥会帮顾客定位和安装调试，包括产品包装箱内附件安装、壁挂炉连接燃气管、烟管、电源线等，并

 
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