卡萨帝壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
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卡萨帝壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明:
一、全面保修政策
电机终身质保,整机保修3年:卡萨帝壁挂炉根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》等相关规定,对产品包修进行明确规定。自2022年2月16日起,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,壁挂炉产品保修以安装日期开始计算,电机享受终身质保,整机则保修3年。这一政策让用户在使用过程中更加安心,无需担心产品质量问题带来的额外负担。
二、无忧退换货政策
安心退换货:卡萨帝壁挂炉特别针对S6、X6、X1系列型号壁挂炉推出“安心退换货”政策。若因产品本身原因出现质量问题,自安装验收之日起计算(需扫描正品控并录入安装信息),用户可享受7天内无理由退货和15天内无忧换货的权益。换同款壁挂炉不收取任何折旧费,确保用户的购物体验无忧。
三、快速响应与高效服务
2小时速约服务:卡萨帝壁挂炉推出2小时速约服务,确保用户在遇到问题时能迅速得到响应。此外,还提供24小时快速电话应答服务和一般性故障上门处理服务,确保用户的问题能够得到及时解决。
一站式服务:上门服务完毕后,卡萨帝壁挂炉将进行“一站通、一站保、一站修”政策,确保高效响应维修问题,让用户享受到尊贵VIP的贴心关怀。
四、免费服务与增值体验
免费送货安装:卡萨帝壁挂炉提供高层送货上门、免费安装调试以及拥有2次的免费保养机会等事项。这些服务不仅减轻了用户的负担,还提升了用户的购买体验。
特色保养服务:在“卡萨帝微笑服务2.0”中,卡萨帝特别注重产品的后期保养和维护,推出一系列特色保养服务措施,为产品的高品质使用保驾护航。
五、透明服务与诚信经营
收费公开透明:卡萨帝壁挂炉在服务过程中始终坚守“形象规范、收费公开、素养 |