雅克菲壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
雅克菲壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明:
1. 极速响应服务
1小时响应:当用户遇到问题并联系雅克菲服务时,雅克菲承诺在1小时内给予响应,确保用户的问题能够得到及时关注和处理。
24小时服务完成:对于用户的报修请求,雅克菲力求在24小时内完成服务,解决用户的问题,提升用户满意度。
2. 保修政策
整机保修:雅克菲壁挂炉整机保修三年,其中电机终身保修。其他产品如燃气热水器、电热水器等也享有不同期限的整机保修服务。
免费更换:在保修期内,如果同一故障维修三次仍未解决,雅克菲将免费为用户更换整机或相关模块部件。
3. 免费增值服务
免费上门设计:雅克菲为用户提供免费上门设计服务,确保产品能够完美融入用户的厨房环境。
免费安装调试:购买雅克菲产品后,用户可享受免费的安装调试服务,确保产品能够正常使用。
免费清洗保养:在保修期内,雅克菲还提供免费清洗保养服务,帮助用户保持产品的良好状态。
4. 主动安检与保养服务
主动安检服务:上门服务完毕后,雅克菲会对所有产品进行漏水、漏气、漏电检测,确保用户使用的安全性。
主动保养服务:在保修期内,雅克菲会主动预约用户进行免费清洗保养服务,延长产品的使用寿命。
5. 贴心提醒与指导
使用方法讲解:雅克菲服务人员在上门安装或维修时,会详细讲解产品的使用方法,确保用户能够正确使用产品。
日常保养提醒:服务人员还会提醒用户日常保养的注意事项,帮助用户更好地维护产品。
6. 服务承诺与监督
公开服务承诺:雅克菲会公开服务承诺监督卡和收费标准,让用户明明白白消费。
主动监督回访:服务完成后,雅克菲会主动回访用户,了解服务过程是否满意,确保服务质量。 |