LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
LG咨询服务电话:4006-189123
LG冰箱、洗衣机维修服务注意事项说明:
一、核实维修信息来源
1. 商家渠道优先:优先选择LG商家网站、商家客服热线或公司认可的平台查询正规的服务信息。这些渠道提供的信息更为可靠,能有效避免落入虚假广告陷阱。
2. 警惕非商家信息:不轻信网络上或信箱里、楼道里散发的冰箱服务信息,特别是那些没有“商家认证”字样的信息。这些渠道往往充斥着“李鬼”的虚假宣传。
二、查验维修公司资质
1. 营业执照和维修资质:选择冰箱维修公司时,务必查验其是否具备营业执照和相关维修资质。正规公司通常会明码标价、统一着装,并实行“三包”服务。
2. LG与口碑:优先选择有LG知名度、口碑良好的维修公司。这些公司通常更加注重服务质量和维修保障。
三、了解收费情况
1. 明码标价:选择公示收费明细的公司,能够明确知道自己花费的钱的明细。避免遭遇“事先不说明收费项目和标准、事后不出具正规发票”的问题。
2. 索要发票:支付维修费用后,务必要求经营者开具正规发票,并妥善保存。发票是消费者维权的重要证据。
四、加强自我保护意识
1. 不轻信路边摊:不随便在路边和小区周边找所谓的LG授权服务网点,以免遭遇“李鬼”上门。
2. 验证上门服务证:冰箱维修人员上门服务时,可通过网络、二维码、微信公众号或拨打商家热线电话验证他们所持的上门服务证,并做好记录,以备查询和追溯。
五、利用商家服务平台
1. 商家热线:对于大冰箱(燃气灶、冰箱、洗衣机、洗衣机等),可以拨打LG商家维修服务热线或当地冰箱服务热线(如上海的“”冰箱服务热线)进行报修和咨询。
2. 公司平台:部分地区的消费者保护委员会或公司部门会建立相关的服务平台,消费者可以通过这些平台查询正规LG维修企业名单和相关信息。 |