伊莱克斯冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
伊莱克斯咨询服务电话:4006-189123
伊莱克斯冰箱、洗衣机维修服务注意事项说明:
一、选择商家渠道
1. 商家网站或产品说明书:通过产品使用说明书找到商家商家维修电话,联系正规维修点上门维修。或者从伊莱克斯商家网站查找商家维修联系方式,确保获取的信息准确无误。
2. 中国消费者协会商家网:消费者可以登录中国消费者协会商家网站,点击“企业维修服务电话查验宝”,输入伊莱克斯或厂家名称找到正规生产厂家、服务商的联系方式,避免因信息不对称被“黑维修”损害合法权益。
二、核查维修资质
1. 验证身份:如对维修人员身份有质疑,可通过查看维修人员的工作证或致电冰箱连锁企业、伊莱克斯维修来核实其身份。
2. 查验经营资质:如选择非商家维修,应选择信誉好、技术强、有正规实体店的维修经营者,并事先查验其经营资质及维修资质,谨防虚假维修、过度维修。
三、了解维修费用
1. 询问收费标准:在维修前,询问并了解维修项目的收费标准,包括上门费、检查费、配件费等。
2. 约定清楚:将服务价格、服务明细、配件信息等约定清楚,避免在维修过程中出现不必要的纠纷。
四、留存维修凭证
1. 索取维修记录:消费者接受维修服务后,切记主动索取并留存维修记录及消费凭证。
2. 保留票据:维修后索要并保留维修明细清单和费用票据,这些在发生纠纷时可作为有效证据进行维权。
五、提高警惕,避免陷阱
1. 警惕虚假信息:网络上的冰箱维修信息纷繁复杂,消费者应提高警惕,避免轻信虚假信息。
2. 注意“400”电话:一些山寨维修商会利用“400”开头的电话号码进行消费欺诈,消费者应特别留意并核实其真实性。 |