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雅典娜冰箱、洗衣机维修咨询服务电话号码 无时无刻关怀用户

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详细说明

    雅典娜冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、

雅典娜咨询服务电话：4006-189123

雅典娜冰箱、洗衣机维修服务注意事项说明：

一、服务宗旨与承诺



雅典娜冰箱始终坚持“客户至上”的维修服务宗旨，将服务理念贯穿于公司的经营活动中。通过持续开展全面客户满意度评价活动，不断自我完善，确保为客户提供优质、快捷、亲切的维修服务。在灾区特殊时期，雅典娜冰箱更是积极行动，为受灾群众提供免费维检服务，体现了企业的社会责任感。



二、免费维检服务内容



1. 快速响应：雅典娜冰箱承诺在接到灾区用户报修后，将迅速响应，安排专业维修人员尽快到达现场。

2. 全面检测：维修人员将对受损的雅典娜冰箱进行全面检测，包括但不限于电路、机械部件、控制系统等。

3. 免费维修：对于因灾害导致的非人为损坏故障，雅典娜冰箱将提供免费维修服务，包括更换损坏的零部件等。

4. 专业咨询：在维修过程中，维修人员还将为用户提供专业的使用和维护建议，帮助用户更好地保护和使用冰箱冰箱。



三、保修政策与条件



雅典娜冰箱针对不同产品提供不同的保修政策和条件。一般来说，商用雅典娜洗衣机系列产品的主机保修期为24个月，压缩机保修期为36个月。在保修期内，用户享受免费送货、咨询、免费维修及更换零部件等服务。然而，需要注意的是，以下情形之一将实行收费服务：



电压不稳或线路不规范导致的系统故障。

使用、维护、保管不当而损坏。

超出推荐使用范围而发生的故障、损坏。

加工产品的冷媒系统及产品配件或改变使用条件引起的故障、损伤。

由于安装场所的移动或产品落下等原因造成的故障、损伤。

非公司指定服务商或预约维修商维修造成损坏的（包括客户自行安装或拆卸修理的）。

无调试报告、购机有效发票等保修凭证的以及未办理保修手续的。

超过保修期限的或保修凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
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