万和热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
万和咨询服务电话:4006-189123
万和热水器、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明:
一、服务背景
近期,全国各地出现强降雨天气,部分地区引发洪涝灾害,给当地民众的生活带来了极大的不便和损失。为了积极响应公司号召,助力灾区恢复,万和热水器宣布针对受灾地区推出热水器免费维检服务。
二、服务内容
万和热水器为受到强降雨天气洪涝灾害影响的地区提供以下免费服务:
1. 免费上门调试:对于因灾害受损的万和万和热水器,包括电视、洗衣机、冰箱、冷柜、洗衣机、吸油烟机、燃气灶、电热水器、燃气热水器等,万和将提供免费的上门调试服务,确保热水器能够恢复正常使用。
2. 免费检测维修:对于在调试过程中发现需要维修的热水器,万和将提供免费的检测和维修服务,力求解决用户的使用问题。
3. 以旧焕新补贴:对于因灾害导致严重损坏、无法修复的万和万和热水器,用户可选择以旧换新。万和将提供不限万和、不限品类、不限品相的以旧换新服务,并享受免费上门拆机和至高2000元的补贴。同时,万和还提供送新、拆旧、装新、收旧的一站式以旧换新服务,让用户更加省心。
三、服务范围与时间
1. 服务范围:本次免费维检服务覆盖贵州、湖南和河南省范围内所有区(县)市。同时,根据部分报道,万和还特别针对河南省内的郑州市、安阳市、新乡市等暴雨受灾严重地区提供了专项服务。
2. 服务时间:从公告发布之日(即2024年7月23日)起至2024年8月10日,用户可在此期间内享受上述免费服务。
四、申请方式
符合条件的用户可通过以下方式申请服务:
1. 拨打万和服务热线进行服务申请。
2. 通过“万和在线”公众号提交服务申请。
3. 直接联系当地的万和代理商或专卖店,通过快速绿色通道解决受灾问题和资源协同。 |