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美的空调维修、移机安装清洗保养一站式服务
一、服务公开
美的空调维修服务始终坚持公开、公平、公正的原则,为客户提供优质的维修服务。
在维修过程中,我们将向客户全面公开维修流程、维修所需时间、维修费用等信息,确保客户对维修过程有清晰的了解。
我们将积极接受客户对维修过程的监督,确保维修过程透明、规范。
二、服务公平
美的空调维修服务始终坚持公平对待每一位客户,不因客户的身份、地位、财富等因素而有所偏颇。
在维修过程中,我们将严格按照公平的标准进行维修,确保每一位客户都能得到同等质量的维修服务。
我们将积极接受客户对维修质量的监督,确保维修质量公平、可靠。
三、服务公正
美的空调维修服务始终坚持公正的原则,为客户提供公正的维修服务。
在维修过程中,我们将严格按照公正的标准进行维修,确保每一位客户都能得到公正的维修服务。
我们将积极接受客户对维修结果的监督,确保维修结果公正、合理。
四、服务承诺
准时上门:接到客户报修后,我们将按照客户所提供的时间和地点,准时上门进行维修。
诊断准确:我们的技术人员具备丰富的专业知识和技能,能够对空调故障进行准确诊断,并提供相应的解决方案。
修复彻底:我们承诺在维修过程中,彻底解决故障问题,确保空调恢复正常运行。
价格合理:我们将根据客户的实际情况和维修项目的复杂程度,提供合理的收费标准,确保客户所支付的费用物有所值。
全程跟踪:在维修过程中,我们将对维修过程进行全程跟踪,并及时向客户反馈维修进展情况。
保修期内再保修:在完成维修后的一段时间内,我们对所维修的项目提供免费保修服务,确保客户的权益得到充分保障。
客户服务:在维修完成后,我们将对客户进行回访,了解客户对维修服务的满意度和建议,以便 |