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海尔冰箱维修技术咨询服务电话 全天候上门服务

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    海尔咨询电话：4006-189123



一、海尔冰箱维修服务政策如下：



1. 智能小冰箱“365天只换不修”服务：自2021年1月1日起，凡购买海尔智能小冰箱，如微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、扫地机、除螨仪、电动拖把等，在购机后365天内出现性能故障或质量问题（非人为因素损坏），可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。

2. 全国覆盖的24小时快速响应服务：海尔维修服务网络覆盖全国，无论用户身处何处，都可以在24小时内得到快速响应，无需等待。

3. 微信便捷自助服务：用户通过微信关注“海尔服务”，可以享受24小时的便捷自助服务，随时随地解决使用中的问题。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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