LG咨询电话:4006-189123
一、LG冰箱维修服务政策如下:
1. 在线报装报修:您可以通过在线方式提交安装或维修申请,方便快捷。
2. 服务进度查询:您可以跟踪已提交的安装或报修业务的受理状态,实时掌握服务进度。
3. 服务收费标准:了解维修工时及配件的参考价格,使您对服务费用有大致了解。
4. 产品详细服务:您可以下载产品说明书,了解常见问题及保修政策。
5. 咨询在线客服:如您有任何疑问或需要帮助,LG的在线客服将为您提供贴心服务。
6. 拨打LG热线电话:LG24小时为您服务,您可拨打热线电话进行咨询或寻求帮助。
7. LG服务公众号:您可以使用微信维修,这样更加便捷。
8. 附近服务网点查询:您可以查询提供服务的网点及地址和联系方式,方便您选择*近的服务点。
9. 全国联保七天无理由退货:LG提供全国联保服务,并在购买后七天内无理由退货,充分保障了消费者的权益。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非LG家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |