容声咨询电话:4006-189123
一、容声冰箱维修服务政策如下:
1. 在线报装报修:您可以通过在线提交报装、维修申请,方便快捷地申请安装或维修服务。
2. 服务进度查询:您可以跟踪已提交的安装、报修业务的受理状态,了解服务进度的实时情况。
3. 服务收费标准:提供维修工时及配件参考价格,让您清楚了解服务收费情况。
4. 产品详细服务:提供说明书下载、常见问题及保修政策等信息,帮助您更好地了解产品和服务。
5. 咨询在线客服:如果您有任何问题或需要帮助,可以随时联系我们的在线客服,我们将为您提供贴心服务。
6. 拨打容声热线电话:全国统一维修服务热线为,24小时为您服务。
7. 容声服务公众号:关注容声服务公众号,微信维修更便捷。
8. 附近服务网点:提供服务网点及地址及联系方式查询,方便您找到*近的服务网点。
9. 全国联保:容声产品享受全国联保,为您提供更全面的维修保障。
10. 七天无理由退货:在购买七天内,如您对产品不满意,可以无理由退货。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非容声家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |