惠而浦咨询电话:4006-189123
一、惠而浦冰箱维修服务政策如下:
1. 免费上门服务:对于新购机用户,如果安装环境需要,可以免费加长烟管。如果用户需要安装支架,可以由用户自己制作或者由服务网点按照标准收费制作。
2. 打墙孔服务:对于新购机用户,惠而浦提供免费的打墙孔服务。如果需要扩墙孔,则需收费,收费标准为普通砖墙和钢筋混凝土墙统一收费50元/个。
3. 免费预埋烟管服务:惠而浦还提供免费为已购机用户提供上门预埋烟管服务。
4. 收费服务:如果需要购买备件,从总部申请的备件将按照惠而浦标准进行收费。此外,如果服务商所在地距离用户所在地的交通公里数超过15公里或超出市区,服务商会根据实际情况收取一定的远程交通费用。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非惠而浦家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |