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手 机：13129360080

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三星冰箱维修技术咨询服务电话 随时随地服务

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详细说明

    三星咨询电话：4006-189123



一、三星冰箱维修服务政策如下：



1. 坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》，为从正规渠道购买产品的消费者提供全方位的服务。

2. 设立全国24小时维修服务热线：400-680-1177（晚上21:00至次日早上8:00为电脑语音服务）。

3. 消费者报装、报修后，三星服务单位与消费者预约确定上门服务时间，签约区域中心城区24小时内上门服务（边远地区预约服务）。

4. 三星全系列产品定期提供电话回访服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非三星家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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