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方太油烟机维修技术咨询服务电话号码 免费保养服务

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    方太咨询电话:4006-189123



一、方太油烟机维修服务政策如下:



1. 全国统一维修服务热线:用户只需拨打一个电话,,方太的专业工程师就会上门提供优质的服务,全年无休。

2. 贴心服务:方太致力于提供贴心、全面的服务,从售前到维修,始终照顾够。服务过程中,工程师会遵守国家“新三包”规定,执行全球统一的标准,让客户在国内也能轻松享受到方太国际化的关怀。

3. 质量担保:方太油烟机系列产品自消费者购买之日起,根据三包规定整机保修一年。在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的质量问题,我们将免费为您维修。

4. 保修期内服务:如果在保修期内产品出现问题,我们的专业工程师会在约定时间内上门服务。如果家中无人,我们会留言再约。进门会先向客户问好,表示歉意“给您添麻烦了”。



二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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