帅康咨询电话:4006-189123
一、帅康油烟机维修服务政策如下:
1. 产品保修:帅康提供针对其产品的保修政策,确保产品在正常使用条件下,因制造或材料缺陷导致的故障,自购买之日起享有规定期限的免费维修或更换服务。具体的保修期限和范围可能会因产品类型和购买渠道而有所不同,请参阅帅康的产品保修证书或与帅康客服联系以获取更详细的信息。
2. 维修服务:帅康油烟机(中国)有限公司在中国设有专业的维修服务团队,提供包括安装、调试、维修、保养等一系列维修服务。客户可以通过帅康的商家网站、客服热线或当地维修服务中心进行预约或咨询。
3. 客户支持:帅康油烟机(中国)有限公司设有客户服务热线,提供724小时全天候的咨询和维修服务。无论客户在使用产品中遇到任何问题,都可以随时通过电话或在线方式寻求帮助。此外,帅康的商家网站也提供了产品手册、操作指南等资料,方便客户自行查阅。
4. 产品更新与升级:随着技术的不断发展和产品线的不断优化,帅康油烟机(中国)有限公司会定期推出新版本的产品。为了确保客户的设备始终保持*佳性能,帅康会定期发布软件和固件更新,以修复可能存在的缺陷和问题,提高产品的稳定性和安全性。客户可以通过帅康的商家网站或维修服务中心获取*新的产品信息和升级服务。
5. 退换货政策:如因产品质量问题导致的产品故障,帅康油烟机(中国)有限公司承诺提供退换货服务。具体的退换货政策可能会根据购买渠道和产品类型有所不同,请在购买前仔细阅读相关条款或与帅康客服联系以获取更详细的信息。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非帅康家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的 |