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一、老板燃气灶维修服务政策如下:
1. 保修期限:根据不同的产品和购买渠道,老板提供不同的保修期限。一般来说,大部分产品都享有1年的有限保修期。
2. 保修范围:保修条款适用于正常使用条件下发生的制造缺陷。非制造缺陷(如使用不当、意外损坏或第三方改动)通常不在保修范围内。
3. 免费维修:在保修期内,如果产品出现制造缺陷,老板将免费维修或更换有缺陷的部分。如果无法维修或更换,老板可能会退还您的购买价格。
4. 付费维修:对于超出保修期的产品,或者因非制造缺陷导致的问题,您可能需要支付维修费用。具体的费用将根据问题的性质和所需的服务来确定。
5. 退换货政策:在某些情况下,如产品存在严重的制造缺陷,或者如果您收到的产品与订单不符,您可能有权要求退换货。
6. 条款变更:老板保留随时修改保修条款的权利。任何修改都将在商家网站上公布,并在购买时与您共享。
7. 服务网络:老板在全球范围内设有广泛的客户服务网络,包括客户服务热线、维修中心和授权服务提供商等。您可以通过这些渠道获得支持和帮助。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非老板家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |