米特拉空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
米特拉空气能热泵热水器维修服务说明:
1. 更快的响应:
- 为建立更完善的维修服务体系,米特拉空气能在全国各地建立了多个维修服务网点,力争覆盖到所有销售范围。
- 消费者可以通过米特拉空气能商家网进行一键预约,填写家庭地址和维修品类,随后会有专人在1.5小时内与消费者联系,进一步确认预约服务时间。
- 距离消费者地址至近的米特拉空气能网点会在预约时间内进行上门服务,大大节省了等待时间成本,操作上也更便捷、更省心。
2. 更长的保修期:
- 针对不同系列的产品,米特拉空气能进行了维修期的动态调整。
- 保修时长至少一年起步,对于部分使用频次较低、不易损坏的产品,米特拉空气能会将其保修期进行延长,至多可延至五年。
3. 更透明的维修价格:
- 米特拉空气能切实做到了价格公开、公正、透明。
- 从上门维修的服务收费标准到具体的清洗费用等,消费者都可以在米特拉空气能商家网上查询到,完全杜绝了各网点乱收费的可能性。
4. 自营的维修服务团队:
- 米特拉空气能的维修服务团队是自营的,服务品质更有保障,消费者使用起来更加放心。
- 在维修过程中,收费都是全程透明,可以在商家网上查询到。
5. 一次免费上门安装服务:
- 消费者购买的米特拉空气能灶具、烟机、燃气热水器等产品,由各级服务商提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加辅件的,由服务商提供安装材料,并承担相应法律责任)。
6. 详细的维修收费政策:
- 保修期内因产品质量问题实行免费维修,不收取任何费用。非质量问题维修,仅收取配件费。
- 保修期外且报废期内产品终身维修,严格按照《米特拉空气能股份厨卫空气能服务收费手册》收取相关费用。
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