华帝咨询电话:4006-189123
一、华帝燃气灶维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:用户只需拨打全国统一维修服务热线,无论身在何处,华帝的专业工程师都会在*时间提供优质的服务。此热线全年无休,确保用户在任何时候都能得到及时的帮助。
2. 标准化服务程序:华帝遵循全球统一的标准,以用户为核心,通过标准化监督方式,为用户提供贴心、全面的服务。服务过程全程由用户监督,确保服务质量和态度的优良。
3. 在线报装报修:华帝的专业工程师将上门提供优质的服务,365天全年无休。无论是在线报装还是报修,华帝都能在*时间响应,让用户感受到真正的便利。
4. 质量担保:华帝始终致力于提升产品性能,增加产品的使用价值。同时,为用户提供质量担保,确保用户购买的每一个产品都是满意且值得信赖的。
5. 保修期规定:根据国家三包规定,华帝燃气灶的产品整机保修一年。对于洗衣机、空调、燃气灶、电视、热水器、燃气灶、油烟机等产品,整机保修一年。如果产品出现任何问题,华帝会负责到底。
6. 服务宗旨:华帝始终以“贴心、全面、质量担保”为服务宗旨,让用户在购买和使用产品的过程中都能感受到家的温暖和关怀。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |