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一、老板燃气灶维修服务政策如下:
1. 质量保证:老板始终坚持提供高质量的产品,并对其所采购的零部件进行质量检查,以确保产品的可靠性和耐用性。
2. 产品保修:老板对其所售出的产品提供保修服务。在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,公司将提供免费维修或更换的服务。
3. 快速响应:老板燃气灶(中国)有限公司设有24小时客户服务热线,对于客户的咨询和问题,老板会尽快给出答复和解决方案。
4. 专业安装:对于需要安装的产品,老板提供专业的安装服务。安装人员都经过专业培训,能够确保产品的正确安装和正常使用。
5. 定期维护:为了确保产品的长期稳定运行,老板鼓励客户定期进行产品的维护保养。公司会为客户提供相关的维护和保养指导,帮助客户更好地使用和维护产品。
6. 延长保修:老板还提供延长保修服务,客户可以根据需要选择购买延长保修服务,以获得更长时间的保修保障。
7. 退换货政策:在购买产品后的一段时间内,如果客户对产品不满意,可以选择退货或换货。具体的退换货政策可以在购买时向销售人员咨询。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非老板家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |