格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 培训:格力会对服务人员进行严格的培训,确保他们具备专业的技能和知识,以便为客户提供高效、专业的服务。
2. 零配件保障:格力提供原厂零配件,保证质量可靠,且所有零配件都有保修保障。
3. 免费检测:在格力服务保障期内,可以享受免费的检测服务,提前发现并解决可能存在的问题。
4. 服务保证:格力提供严格的服务保证,对服务人员进行定期考核,确保他们能够提供优质的服务。
5. 24小时道路救援:格力提供24小时道路救援服务,无论何时何地,只要车辆出现问题,都可以拨打救援电话,格力会迅速赶到现场进行救援。
6. 专业维修设备:格力拥有专业的维修设备,可以快速、准确地检测和维修车辆,减少车辆在维修过程中的等待时间。
二、格力空调维修服务理念如下:
1. 热情周到:格力要求维修服务人员对客户热情,积极主动地为客户提供服务,耐心解答客户的问题和需求。
2. 专业可靠:格力的维修服务人员需要具备专业的知识和技能,能够准确诊断问题并提供有效的解决方案,保证服务的质量和可靠性。
3. 及时响应:格力要求维修服务人员在接到服务请求后及时响应,尽快到达客户现场,缩短客户等待时间。
4. 尊重客户:格力要求维修服务人员尊重客户的意见和需求,保护客户的隐私和权益,不泄露客户的个人信息。
5. 保持耐心:格力要求维修服务人员对客户的咨询和问题保持耐心,不厌其烦地解答客户的问题,保持良好的服务态度。
6. 诚信守约:格力要求维修服务人员遵守合同约定,按照约定时间和标准完成服务,确保服务的诚信和可靠性。 |