方太咨询电话:4006-189123
一、方太油烟机维修服务政策如下:
1. 诚信经营:无论是对待产品还是对待用户,我们都坚守诚信原则,绝不虚假宣传,始终为用户提供真实可靠的服务。
2. 质量保证:我们承诺为用户提供高质量的产品,所有产品都经过严格的质量检测,确保达到甚至超越用户的期望。
3. 及时响应:一旦用户有任何问题或需求,我们都将*时间进行响应,为用户提供及时有效的服务。
4. 尊重隐私:我们尊重用户的隐私权,用户的信息安全将得到我们的严格保护,绝不会被滥用或泄露。
5. 持续改进:我们致力于持续改进产品和服务,以满足用户日益增长的需求。我们将倾听用户的反馈,不断优化我们的服务。
6. 价格公平:我们承诺提供公平合理的价格,不会利用任何不正当手段损害用户的利益。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |