能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、能率燃气灶服务说明:
1. 客户满意是宗旨:能率坚持以客户满意为服务的核心目标,通过提供高品质的产品和优质的服务,不断满足客户的期望和需求。他们致力于与客户建立长期合作关系,成为客户信赖的合作伙伴。
2. 全程服务模式:能率引入创新的全程服务模式,从售前咨询、产品推荐、技术支持到维修服务,都力求为客户提供周到、细致的服务体验。他们通过不断提升服务质量和效率,为客户创造价值增值。
3. 5P服务承诺:能率推出“5P”服务承诺,即专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品、专业再制造,以“说到、做到、更周到”的服务标准,确保客户在使用能率产品时能够获得满意、放心的服务体验。
4. 升级合作伙伴关系:能率致力于与渠道代理商、*终用户端和主机厂建立长期合作伙伴关系。
5. 全球化服务网络:能率在全球范围内建立了完善的销售服务中心和办事处网络,以提供及时、高效的服务支持。
二、能率燃气灶服务政策如下:
1. 产品型号和序列号:保修卡上会标注用户所购买的能率产品的具体型号和序列号,以便厂商确认用户所拥有的设备。
2. 购买日期:保修卡上会记录用户购买该产品的具体日期,这对于确定产品是否在保修期内非常重要。
3. 维修服务联系方式:在保修卡上,通常会提供厂商或代理商提供的维修服务联系方式,如电话、邮箱等,方便用户在需要维修或咨询时进行联系。
4. 保修条款:保修条款会规定在验证合法使用范围内发生故障时,厂商为用户提供的维修、更换零配件等服务。 |