华帝咨询电话:4006-189123
一、华帝油烟机维修服务政策如下:
1. 产品保修:华帝油烟机产品在保修期内出现非人为损坏、质量问题,提供免费保修服务。保修期内,消费者可以享受免费更换配件或维修服务。
2. 延长保修服务:华帝油烟机提供延长保修服务,消费者可以在普通保修期过后购买。
3. 免费保养服务:华帝油烟机为客户提供免费保养服务,例如空调的过滤器清洗、检查等。
4. 安装服务:华帝油烟机提供安装服务,确保产品能够安全、高效地运行。
5. 客户咨询和投诉处理:华帝油烟机设有客户服务热线,随时为消费者提供咨询和维修服务。如果消费者对产品或服务有任何投诉,华帝油烟机会采取积极措施进行调查和处理。
6. 配件供应:华帝油烟机提供原厂配件供应服务,确保配件的质量和兼容性。
7. 技术支持:华帝油烟机拥有专业的技术支持团队,为客户提供技术咨询、故障诊断和远程协助等服务。
8. 专业团队:华帝油烟机拥有一支专业团队,负责产品的安装、保养、维修等工作,确保为客户提供高效、专业的服务。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |