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西门子燃气灶维修技术咨询服务电话号码 顾客诉求服务

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    西门子咨询电话：4006-189123



一、西门子燃气灶维修服务政策如下：



1. 有效期限：“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。

2. 免费修理：“三包”有效期内，消费者可凭发票及“三包”凭证申请免费修理。

3. 有偿收费服务：超出“三包”有效期的西门子公司提供有偿收费服务，包括液晶彩电整机、主要部件的保修服务。此外，还提供其他收费服务，如上门调试费等。

4. 特殊机器：对于样机、处理品等特殊机器、工程机等特殊销售方式，保修期以约定为准。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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