松下空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、松下空调维修服务政策如下:
1. 产品保修:松下空调(中国)有限公司对其销售的家电产品实行保修政策。保修期限根据产品类型和型号有所不同,通常为一年或更长时间。在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,公司将提供免费维修或更换服务。
2. 客户支持:松下空调(中国)有限公司提供全面的客户支持,包括电话咨询、在线聊天和邮件回复等。客户可以通过这些方式获取技术支持、产品使用指导和常见问题解答等帮助。
3. 维修服务网络:松下空调(中国)有限公司在中国设有广泛的维修服务网络,包括服务中心和授权维修点。客户可以联系这些服务网点进行产品咨询、故障报修、预约维修等维修服务。公司将根据客户需求安排相应的服务人员及时响应并解决问题。
4. 配件供应:为了方便客户维修和保养产品,松下空调(中国)有限公司提供原厂配件供应服务。客户可以购买所需的配件,以便在需要时进行更换或修理。公司保证所提供的配件质量与原厂相同,并为客户提供相应的技术支持和维修服务。
5. 定期维护保养服务:为了提高产品的使用寿命和性能,松下空调(中国)有限公司提供定期维护保养服务。公司将派遣专业技术人员对客户的设备进行检查、清洁、调整和必要的维修,确保设备处于良好的工作状态。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非松下家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |