西门子油烟机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子油烟机维修服务政策如下：
1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。特别备注：2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“西门子服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年，附件保修30天，保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规：西门子将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。同时，西门子油烟机制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
4. 卓越产品：西门子油烟机始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。
二、西门子油烟机服务主要体现在以下几个方面：
1. 全天候服务：西门子为客户提供全天候服务，无论何时何地，一旦客户有需要，西门子的服务团队都会及时响应，全力以赴地解决客户的问题。
2. 主动式服务：西门子的服务团队不仅提供被动式服务，更会主动与客户保持沟通，了解设备的运行状况，预防性地解决可能出现的问题。
3. 一站式服务：西门子致力于提供一站式服务，包括设备的安装、调试、维修、保养等，让客户在使用过程中无需为各种问题而烦恼。
4. 专业性服务：西门子的服务团队都经过专业培训，具有丰富的经验和专业知识，能够为客户提供*专业、*优质的服务。
5. 诚信服务：西门子始终坚持诚信服务的原则，对客户的需求和要求都会认真对待，始终把客户的利益放在首位。
6. 精细化服务：针对不同客户、不同设备、不同使用环境，西门子的服务团队都会提供精细化服务，确保设备达到*佳的运行状态。 |
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