海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、海尔空调维修服务政策如下:
1. 全国联保政策:海尔空调在全中国范围内实行联保政策,无论顾客在哪里购买,只要是海尔品牌的产品,均可在全国范围内享受保修服务。
2. 专业安装服务:顾客在购买海尔空调后,可以享受到专业的安装服务,确保产品能够正确、安全地安装在顾客的家中。
3. 定期保养服务:海尔空调提供定期保养服务,包括清洁产品、检查功能等,以确保产品在长期使用过程中保持良好的性能。
4. 24小时在线客服:海尔空调的商家网站和维修服务热线均提供24小时在线客服,顾客在任何时间遇到问题都可以随时联系他们,寻求帮助和解答。
5. 退换货政策:如果顾客对购买的海尔空调不满意,可以在一定期限内无条件退换货,确保顾客的权益。
6. 保修期限:海尔空调对所有产品提供一定期限的保修,确保在产品出现质量问题时,顾客可以得到及时的维修或更换。
7. 快速响应:当顾客的产品出现故障时,海尔空调会尽快安排维修人员上门检查和维修,以*快的速度解决故障问题。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |