东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、东芝中央空调维修服务政策如下:
1. 全国联保:东芝中央空调在全国范围内设有维修服务网点,用户购买的空调产品可享受全国联保服务,方便用户就近选择维修网点。
2. 免费安装:东芝中央空调提供免费安装服务,用户购买的产品可享受免费安装,减少用户的额外成本。
3. 724小时在线客服:东芝中央空调设立了724小时在线客服,为用户提供专业的咨询服务,随时解答用户的问题。
4. 定期回访:为了提高服务质量,东芝中央空调会定期对用户进行回访,了解用户的使用情况,为用户提供更好的服务体验。
5. 终身维护:东芝中央空调的空调产品可享受终身维护服务,为用户的空调使用提供更好的保障。
6. 快速响应:对于用户的维修请求,东芝中央空调承诺在24小时内做出响应,并提供专业的维修服务。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非东芝中央家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |