格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、格力空调维修服务政策如下:
1. 客户服务宗旨:始终坚持“永远满足顾客的需求”的原则,为客户提供全方位、高效的服务。
2. 维修保障:对于购买的格力空调产品,提供维修保障服务。如果在购买后出现任何问题,可以联系维修部门,我们会及时处理。
3. 产品咨询:如果客户在使用格力空调产品过程中遇到任何问题,可以随时联系我们的客户服务部门,我们会提供专业的产品咨询和解决方案。
4. 定期维护:我们会定期对格力空调产品进行维护和保养,确保产品的性能和寿命。
5. 客户满意度调查:我们会定期对客户进行满意度调查,以了解客户对格力空调产品的满意度。如果您对我们的服务有任何意见或建议,欢迎您提供宝贵的意见。
6. 服务升级:我们会不断优化和完善服务政策,以更好地满足客户的需求。如果您对我们的服务有任何建议或意见,欢迎随时与我们联系。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |